İnternetten Alışverişe Dikkat
 TÜKODER Şube Başkanı Abdullah Özçulcu,  internetten  yapılan  alışverişlerde artış yaşandığını hatırlattı. Buna bağlı olarak,  internet  üzerinden yapılan  alışverişlere  yönelik şikayetlerin de arttığını belirten Özçulcu şu uyarılarda bulundu:

" İnternetten  alışverişler güvenilir sitelerden yapılmalı. Vatandaş, aldığı ürüne ait fatura, onaylı garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun olup olmadığına dikkat etmeli. Özellikle  internetten kredi kartıyla yapılan alışverişler için limiti düşük kartlar kullanılmalı. Ayrıca, alışveriş yapılacak siteyle ilgili şikayet olup olmadığının da araştırılması, mağduriyetin önüne geçecektir."

MUTLAKA FATURA İSTENMELİ

İnternetten alışverişlerde tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkına sahip olduğuna dikkati çeken Abdullah Özçulcu, birçok tüketicinin bu konuda bilinçsiz olduğunu kaydetti. İnternetten alınan ürünlerde fatura, garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun büyük önem taşıdığını dile getiren Özçulcu, şöyle dedi:

"Tüketici bu belgeler olmadığında ürünü iade etme imkanı da bulamıyor. Tüketici ürünü iade etmek istediğinde 7 gün içerisinde cayma bildiriminde bulunması gerekiyor. Bunun için de fatura adresinin olması şart. Cayma bildiriminde önemli olan ise bu bildirimin 'sözlü' değil 'yazılı' yapılmasıdır. Tüketici iade edeceği ürünle ilgili faturada belirtilen adrese noter ya da iadeli taahhütlü posta vasıtasıyla cayma bildirimini göndermelidir. Bu şekilde mağduriyet yaşanması önlenebilir."



Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner211