Alexa


Cep telefonunda sabit ücret kararı...

Yargıtay kararına göre tüketiciler, GSM operatörüne ödediği fazladan sabit ücretleri alabilecek.

Ekonomi 08.01.2014, 12:14 08.01.2014, 12:15
 Cep telefonunda sabit ücret kararı...
Bir GSM operatörü abonesi, cep telefonu hattıyla ilgili sabit ücretin yüzde 300 oranında artırılmasının iptali ve alınan ücretin iadesi amacıyla tüketici mahkemesine başvurdu. İstanbul 3. Tüketici Mahkemesinin, "davalının sebepsiz zenginleşmiş" olduğu gerekçesiyle 2 ay fazladan alınan 12 liranın iadesine yönelik kararı, Yargıtay tarafından da onandı.

Bazı tüketici örgütlerinde görevler alan Mehmet İmrek, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 2010 yılının nisan ayından itibaren, abonesi olduğu GSM operatörünün kullandığı pakette sabit ücrette 6 ay içinde yüzde 300'e varan zam yaptığını belirterek 2,5 lira olan sabit ücretin 9,90 liraya çıktığını söyledi.

Artışın kademeli yapıldığını, önce 2,90, sonra 3,90 ve son olarak 9,90 liraya çıkarıldığını dile getiren İmrek, "Firma, aboneleriyle bir sözleşme imzalar. Şirket, bu sözleşmede kendi lehine değişiklik yapamaz. Tek taraflı değişiklik, tüketiciyi mağdur edemez. Firmanın bunu tüketiciye anlatması ve onay alması gerekir" dedi.

Bunlar yapılmadığı gibi 6 ay içindeki zammın, firmaya haksız kazanç sağladığını savunan İmrek, şöyle konuştu:

"Sabit ücreti aylık 9,90 lira olarak iki ay ödedim ve konuyu İstanbul 3. Tüketici Mahkemesine götürdüm. Mahkeme, davacı olarak benim ve davalının ilgili belgelerine göre yaptığı incelemenin sonucunda, aylık ücreti 3,90 lira olarak esas alarak geri kalanın iadesine karar verdi. Yani iki aylık 12 liranın iadesine hükmedildi ve konu Yargıtaya gitti. Yargıtay 7. Hukuk Dairesi de alınan fazla paranın tüketiciye iadesi kararını onadı ve faiziyle ödenmesine karar verdi."

İmrek, tüketici hakları konusunda verdiği kişisel mücadelesinde haklı bulunduğu için mutlu olduğunu anlattı.

Söz konusu hukuki kararla zammın iptal edildiğini dile getiren İmrek, "Söz konusu GSM operatörünün milyonlarca faturalı hat kullanıcıları, emsal olan bu kararla 4 yıl boyunca ödediği fazla ücreti geri alabilecek" ifadesini kullandı.

İmrek, 12 lirayı icra yoluyla söz konusu operatörden geri aldığı bilgisini vererek, abonelerin bu işlemi yaptırabilmesi için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmasının yeterli olacağını sözlerine ekledi.
Yorumlar (0)
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20