Esenyurt Belediyesi, hizmet kalitesini uluslararası standartlara yükseltmek için belediye personeline yönelik ISO 9001 Kalite Yönetimi Sistemi eğitimi düzenledi. Eğitim kapsamında, vatandaşlara daha etkin ve verimli hizmet sunulması hedefleniyor.
Kalite Yönetiminin Önemi Anlatıldı
Esenyurt Belediyesi toplantı salonunda gerçekleşen programda TSE Eğitim Uzmanı Fuat Özkök, katılımcılara kalite tanımları, kalite güvence sistemlerinin gelişimi ve ISO 9000 serisinin faydaları hakkında bilgi verdi. ISO 9001: 2015 standardındaki yeniliklerin yanı sıra kalite yönetim ilkeleri ve dokümantasyon süreci de kapsamlı bir şekilde ele alındı.
Eğitimler Sürecek
Belediye yetkilileri, uluslararası kalite standartlarını benimsemeye yönelik benzer eğitim programlarının devam edeceğini duyurarak, hizmet kalitesinde sürdürülebilirliği sağlamayı amaçladıklarını vurguladı.
