GOLD Clinic Güzellik Salonu'nun kurucusu ve güzellik uzmanı Hülya Taşan ile yapılan röportajda, merkezin kuruluş hikayesi, hizmetler ve sektöre getirdiği yenilikler üzerine konuşuldu. Taşan, GOLD Clinic'in müşteri memnuniyetini ön planda tutan, teknoloji ve eğitime dayalı bir yaklaşım benimsediğini belirtti. Epilasyon, medikal cilt bakımı, bölgesel zayıflama ve HydraFacial gibi çeşitli estetik ve sağlık hizmetleri sunan GOLD Clinic, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor. Taşan, güzellik ve sağlık alanındaki son trendleri takip ederek, yenilikçi uygulamaları merkezine entegre ettiklerini vurguladı.Kapsam Haber: Hülya Hanım, sizleri ve GOLD Clinic'in kuruluş hikayesini daha yakından tanımak istiyoruz. Kendinizden ve güzellik merkezinizi açmaya karar verdiğiniz sürece dair bize bilgi verir misiniz?Hülya Taşan: Kesinlikle! Ben uzun yıllar güzellik sektöründe çeşitli deneyimler kazandım ve her zaman kendi işimi kurma hayalim vardı. Bu süreç, profesyonellik, kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet vermek isteğiyle şekillendi. 2018 yılında GOLD Clinic'i açarak bu hayali gerçeğe dönüştürdüm. Amacım, her müşterimize kişisel bir dokunuşla en iyi hizmeti sunmak.Kapsam Haber: GOLD Clinic'i kurarken belirlediğiniz hedefler ve vizyon nedir? Bu hedeflere ulaşmak için izlediğiniz stratejileri ve aldığınız yolları anlatır mısınız?Hülya Taşan: GOLD Clinic olarak vizyonumuz, güzellik ve sağlık hizmetlerinde öncü bir marka olmak. Bu hedefe ulaşmak için en yeni teknolojileri kullanıyor, eğitimli ve deneyimli personel istihdam ediyor ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişisel hizmetler geliştiriyoruz. Ayrıca, sürekli gelişim içinde olup yenilikçi hizmetler sunmayı amaçlıyoruz.Kapsam Haber: GOLD Clinic'in diğer güzellik merkezlerinden farklı olduğunu düşünüyor musunuz? Öne çıkan özellikleriniz nelerdir?Hülya Taşan: Evet, GOLD Clinic olarak biz müşterilerimize tam anlamıyla bir sağlık ve güzellik deneyimi sunuyoruz. Kullandığımız üst düzey cihazlar ve uyguladığımız özel tedavi yöntemleriyle fark yaratıyoruz. Her müşterimizin kendini özel hissetmesi için kişiye özel hizmetler sunmaktayız.Kapsam Haber: Epilasyon hizmetlerinizden bahseder misiniz? Hangi epilasyon yöntemlerini kullanıyorsunuz ve bu yöntemlerin avantajları nelerdir?Hülya Taşan: GOLD Clinic olarak lazer epilasyon başta olmak üzere çeşitli epilasyon yöntemleri sunuyoruz. Özellikle diode lazer, müşterilerimiz tarafından çok tercih ediliyor çünkü daha az acı verici ve daha etkili. Bu yöntemle, tüm cilt tiplerine ve vücut bölgelerine uygulanabilen kalıcı çözümler sunuyoruz.Kapsam Haber: Medikal cilt bakımı hizmetlerinizde hangi yöntem ve ürünleri kullanıyorsunuz? Müşterilerinize bu konuda nasıl tavsiyelerde bulunuyorsunuz?Hülya Taşan: Medikal cilt bakımlarımızda, özellikle anti-aging ve cilt yenileme üzerine yoğunlaşıyoruz. Hydrafacial ve kimyasal peeling gibi yöntemlerle cilt sağlığını destekleyen uygulamalar yapıyoruz. Her müşterinin cilt tipine uygun ürünler ve yöntemler öneriyoruz, böylece en iyi sonuçları garanti altına alıyoruz.Kapsam Haber: Bölgesel zayıflama hizmetleriniz arasında yer alan kavitasyon ve lenf drenaj uygulamaları hakkında bilgi verebilir misiniz? Bu yöntemlerin etkileri ve sonuçları nasıldır?Hülya Taşan: Kavitasyon, yağ hücrelerini ultrason dalgalarıyla parçalayarak vücuttan atılmasını sağlar. Lenf drenaj ise vücuttaki ödemin azaltılmasına yardımcı olur. Bu ikili yöntem, özellikle diyet ve egzersizle yeterince sonuç alamayan müşteriler için mükemmel sonuçlar sunar.Kapsam Haber: HydraFacial uygulaması son dönemde oldukça popüler. Bu uygulamanın detaylarını ve faydalarını anlatabilir misiniz?Hülya Taşan: HydraFacial, cildi derinlemesine temizleyen ve nemlendiren bir yöntemdir. Ölü hücreleri ve kirleri ciltten uzaklaştırarak, antioksidanlarla cildi besler. Bu işlem cilt tonunu eşitler, ince çizgileri ve kırışıklıkları azaltır, genel olarak cildin daha sağlıklı ve canlı görünmesini sağlar.
Kapsam Haber: Kalıcı makyaj hizmetleriniz nelerdir? Bu hizmetleri sunarken nelere dikkat ediyorsunuz ve müşterilerinizin beklentilerini nasıl karşılıyorsunuz?Hülya Taşan: Kalıcı makyaj uygulamalarımız arasında kaş konturu, eyeliner ve dudak renklendirme bulunuyor. Her müşteri ile birebir görüşerek beklentilerini tam olarak anlıyor ve ona göre bir tasarım yapıyoruz. Kullandığımız pigmentler ve ekipmanlar en yüksek standartlarda olup, hijyen konusunda son derece titiz davranıyoruz.Kapsam Haber: Müşterilerinize sunduğunuz hediye çeki uygulaması nasıl işliyor? Bu hizmetten kimler, nasıl yararlanabilir?Hülya Taşan: Müşterilerimize özel günlerde veya özel promosyonlarımız kapsamında hediye çekleri sunuyoruz. Bu çekler, salonumuzdaki herhangi bir hizmet için kullanılabilir ve müşterilerimize özel indirimler ya da ücretsiz hizmetler sunar. Çeklerimiz, mevcut müşterilerimizin yanı sıra yeni müşterileri çekmek için de mükemmel bir yoldur.Kapsam Haber: GOLD Clinic'te hizmet verirken en çok önem verdiğiniz konular nelerdir? Müşteri memnuniyetini sağlamak için nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?Hülya Taşan: Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli. Her müşteriyi özel hissettirmek ve onların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ana odak noktamız. Ayrıca, müşterilerimize rahat bir ortam sağlamak ve onların güzellik salonumuzda geçirdikleri zamanı keyifli bir deneyim haline getirmek için çaba gösteriyoruz.Kapsam Haber: Güzellik ve sağlık alanında sürekli yenilikler ve gelişmeler yaşanıyor. GOLD Clinic olarak bu yenilikleri ve teknolojileri nasıl takip ediyorsunuz ve uyguluyorsunuz?Hülya Taşan: Sürekli eğitim ve gelişim bizim için çok önemli. En yeni cihazları ve teknikleri takip ediyor ve ekip olarak düzenli olarak eğitimlere katılıyoruz. Bu sayede en güncel güzellik ve sağlık trendlerini müşterilerimize sunabiliriz.Kapsam Haber: Sizce güzellik ve bakım hizmetlerinde gelecekte ne gibi trendler ve yenilikler görebiliriz? GOLD Clinic olarak bu trendleri nasıl karşılayacaksınız?Hülya Taşan: Gelecekte, kişiselleştirilmiş ve teknoloji odaklı hizmetlerin ön planda olacağını düşünüyorum. Özellikle yapay zeka ile desteklenen cilt analiz sistemleri ve kişiye özel ürünlerin popüler olacağını öngörüyoruz. GOLD Clinic olarak bu yenilikleri bünyemize entegre ederek müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.Kapsam Haber: Samsun'da GOLD Clinic olarak topluma ve çevreye katkıda bulunmak adına yaptığınız çalışmalar veya projeler var mı?
Hülya Taşan: Evet, çeşitli sosyal sorumluluk projelerine aktif olarak katılıyoruz. Özellikle kadınlar ve gençler arasında güzellik bilincini artırmak ve onlara meslek edindirme kursları sunmak gibi etkinlikler düzenliyoruz. Ayrıca, çevre dostu ürünler kullanarak ve atıkları azaltarak çevreye olan etkimizi minimize etmeye çalışıyoruz.Kapsam Haber: Son olarak, GOLD Clinic'e gelmek isteyen yeni müşterilere ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz? İlk ziyaretlerinden ne beklemeliler?Hülya Taşan: Yeni müşterilerimize öncelikle hoşgeldiniz demek istiyorum! İlk ziyaretinizde sizi tam anlamıyla dinleyecek ve ihtiyaçlarınıza uygun hizmetler önermek için sabırsızlanıyoruz. Profesyonel ekibimizle, güzellik ve sağlık hedeflerinize ulaşmanız için size rehberlik edeceğiz. İlk adımınızı attığınız andan itibaren GOLD Clinic'in farkını hissedeceksiniz
Kapsam Haber: Kalıcı makyaj hizmetleriniz nelerdir? Bu hizmetleri sunarken nelere dikkat ediyorsunuz ve müşterilerinizin beklentilerini nasıl karşılıyorsunuz?Hülya Taşan: Kalıcı makyaj uygulamalarımız arasında kaş konturu, eyeliner ve dudak renklendirme bulunuyor. Her müşteri ile birebir görüşerek beklentilerini tam olarak anlıyor ve ona göre bir tasarım yapıyoruz. Kullandığımız pigmentler ve ekipmanlar en yüksek standartlarda olup, hijyen konusunda son derece titiz davranıyoruz.Kapsam Haber: Müşterilerinize sunduğunuz hediye çeki uygulaması nasıl işliyor? Bu hizmetten kimler, nasıl yararlanabilir?Hülya Taşan: Müşterilerimize özel günlerde veya özel promosyonlarımız kapsamında hediye çekleri sunuyoruz. Bu çekler, salonumuzdaki herhangi bir hizmet için kullanılabilir ve müşterilerimize özel indirimler ya da ücretsiz hizmetler sunar. Çeklerimiz, mevcut müşterilerimizin yanı sıra yeni müşterileri çekmek için de mükemmel bir yoldur.Kapsam Haber: GOLD Clinic'te hizmet verirken en çok önem verdiğiniz konular nelerdir? Müşteri memnuniyetini sağlamak için nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?Hülya Taşan: Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli. Her müşteriyi özel hissettirmek ve onların ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ana odak noktamız. Ayrıca, müşterilerimize rahat bir ortam sağlamak ve onların güzellik salonumuzda geçirdikleri zamanı keyifli bir deneyim haline getirmek için çaba gösteriyoruz.Kapsam Haber: Güzellik ve sağlık alanında sürekli yenilikler ve gelişmeler yaşanıyor. GOLD Clinic olarak bu yenilikleri ve teknolojileri nasıl takip ediyorsunuz ve uyguluyorsunuz?Hülya Taşan: Sürekli eğitim ve gelişim bizim için çok önemli. En yeni cihazları ve teknikleri takip ediyor ve ekip olarak düzenli olarak eğitimlere katılıyoruz. Bu sayede en güncel güzellik ve sağlık trendlerini müşterilerimize sunabiliriz.Kapsam Haber: Sizce güzellik ve bakım hizmetlerinde gelecekte ne gibi trendler ve yenilikler görebiliriz? GOLD Clinic olarak bu trendleri nasıl karşılayacaksınız?Hülya Taşan: Gelecekte, kişiselleştirilmiş ve teknoloji odaklı hizmetlerin ön planda olacağını düşünüyorum. Özellikle yapay zeka ile desteklenen cilt analiz sistemleri ve kişiye özel ürünlerin popüler olacağını öngörüyoruz. GOLD Clinic olarak bu yenilikleri bünyemize entegre ederek müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.Kapsam Haber: Samsun'da GOLD Clinic olarak topluma ve çevreye katkıda bulunmak adına yaptığınız çalışmalar veya projeler var mı?Hülya Taşan: Evet, çeşitli sosyal sorumluluk projelerine aktif olarak katılıyoruz. Özellikle kadınlar ve gençler arasında güzellik bilincini artırmak ve onlara meslek edindirme kursları sunmak gibi etkinlikler düzenliyoruz. Ayrıca, çevre dostu ürünler kullanarak ve atıkları azaltarak çevreye olan etkimizi minimize etmeye çalışıyoruz.Kapsam Haber: Son olarak, GOLD Clinic'e gelmek isteyen yeni müşterilere ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz? İlk ziyaretlerinden ne beklemeliler?Hülya Taşan: Yeni müşterilerimize öncelikle hoşgeldiniz demek istiyorum! İlk ziyaretinizde sizi tam anlamıyla dinleyecek ve ihtiyaçlarınıza uygun hizmetler önermek için sabırsızlanıyoruz. Profesyonel ekibimizle, güzellik ve sağlık hedeflerinize ulaşmanız için size rehberlik edeceğiz. İlk adımınızı attığınız andan itibaren GOLD Clinic'in farkını hissedeceksiniz 
