İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, belediye ve vatandaş arasındaki iletişimi dijital ortamda toplamak amacıyla ULAKBEL uygulamasını hayata geçirdiklerini duyurdu. Kurnaz, “İlkadımlı hemşehrilerimiz ile iletişimimizi önemsiyoruz. Gerçekleştireceğimiz hamlelerle hemşehrilerimizle olan iletişimimizi geliştireceğiz” dedi.
Yeni nesil belediyecilik anlayışı ile ULAKBEL uygulamasına geçiş yapan İlkadım Belediyesi, vatandaş memnuniyetini odağa alan bir hizmet anlayışını benimsiyor. Başkan Kurnaz’ın öncülüğünde gerçekleştirilen
dijital dönüşüm hamlesi, vatandaşların taleplerinin daha hızlı çözüme kavuşmasını ve belediye birimlerinin performansının değerlendirilmesini sağlıyor. Belediyenin bu yeni sistemine ilişkin personel eğitimleri de devam ediyor.
Vatandaşların Talepleri Hızla Çözülecek
Başkan İhsan Kurnaz, ULAKBEL yazılımı ile ilgili olarak şunları kaydetti: “Yeni bir yazılımla İlkadım ilçemize hizmet vermeye başlamış durumdayız.
ULAKBEL yazılımı sayesinde vatandaşlarımız şikâyetlerini hem
WhatsApp hem de sosyal medya üzerinden bizlere iletebilecek. Vatandaşlarımızdan gelen tüm talepleri sistem tek merkezden cep telefonlarını doğrulayarak takip edebiliyor. İletişim merkezimiz üzerinden de 444 19 19, 444 55 01 numaralı hatlardan ve internet ortamında ilkadim.bel.tr’den gelen talepleri mobil uygulama sayesinde birimler talepleri hızlıca alacak ve yine hızlıca çözüme kavuşturacak.”
İlkadım İçin Ortak Akıl ve Yönetim Anlayışı
Başkan Kurnaz, İlkadımlı hemşehrilerinden sorun ve sıkıntılarını belediyeye iletmelerini isteyerek, “Vatandaş aynı zamanda bizim cadde ve sokakta dolaşan gözümüz, kulağımız. Onların bize ulaştırdıkları bilgiler çok önemli. En başta ifade ettiğimiz gibi, bu güzel ilçeyi, Samsun'un kalbi İlkadım'ı birlikte yöneteceğiz. İletişimimizi güçlendireceğiz. Sorunlarımızı daha hızlı çözmeye çalışacağız. Bu yeni dönemin ve sistemin ilçemiz ve İlkadımlı hemşehrilerimiz için hayırlı olmasını diliyorum” diye konuştu.
