MASKİ’de Hizmet Kalitesi ve Yurttaş Memnuniyeti Öncelikli Hedef
Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü, hizmet kalitesini artırmak ve birimler arası koordinasyonu güçlendirmek amacıyla düzenlediği aylık ilçe şefleri toplantılarına kesintisiz devam ediyor.
Toplantıda Projeler ve Vatandaş Talepleri Değerlendirildi
Şubat ayı toplantısında, MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı başkanlığında, genel müdür yardımcıları Doç. Dr. Özgür Avşar ve Bülent Çamur’un yanı sıra daire başkanları ile ilçe şefleri bir araya geldi. Toplantıda, ilçelerde yürütülen projelerin güncel durumu, planlanan yatırımlar ve saha ekiplerinin tespit ettiği eksiklikler detaylı bir şekilde ele alındı. Vatandaşların ilettiği talepler ve şikayetler de görüşülerek çözüm önerileri üzerinde duruldu.
Sorunları Önleyici ve İleriye Dönük Hizmet Anlayışı
Talat Postacı, Manisa’nın 17 ilçesine daha sağlıklı ve kaliteli hizmet sunabilmek için yedi gün 24 saat sahada olduklarını ifade ederek, ilçe şefleriyle koordineli çalışmaların önemine vurgu yaptı. Başkan Postacı, muhtarlar ve vatandaşlarla sürekli iletişim kurduklarını, ilçeleri düzenli ziyaret ettiklerini ve yerinde incelemeler yaparak şehrin ihtiyaçlarına hızlı ve verimli hizmet götürme noktasında mesai fark etmeksizin çalıştıklarını belirtti.
“Yatırım ve projelerimizi artırmak, hizmetlerimizin takibini sağlamak ve sorunları önleyici, ileriye dönük ve aktif bir hizmet anlayışına geçmek için ilçe şeflerimizle koordineli olarak çalışıyoruz” diyen Postacı, hizmet kalitesini yükseltmek adına attıkları adımları vurguladı.
