Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, şehrin altyapı sorunlarına kalıcı çözümler getirirken, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunan çağrı merkezi aracılığıyla şebeke arızalarına anında müdahale ediyor. Ekipler, yılın ilk 7 ayında toplam 27 bin 359 müracaatı sonuçlandırarak vatandaşların taleplerine hızlı yanıt verdi.
Kesintisiz Hizmet ve Hızlı Çözüm
SASKİ Genel Müdürlüğü, içme suyu arıtma tesislerinden şebeke hattı yenilemelerine, abone işlemlerinden terfi merkezlerine ve kanalizasyon sistemine kadar ilçelerde alt ve üstyapı yatırımlarını aralıksız sürdürüyor. Ekipler, 7/24 çalışma esasına göre, vatandaşların talep, şikayet, ihbar ve arıza başvurularına hızlı çözümler üretiyor.27 Bin 359 Müracaat Sonuçlandı
2024 yılının ilk 7 ayında SASKİ, Alo 185 SASKİ Çağrı Merkezi ve Alo 153 Kent Yönetim Merkezi’ne toplam 27 bin 359 başvuru aldı. Bu başvuruların 19 bin 593’ü içme suyu, 7 bin 766’sı kanalizasyon ile ilgiliydi. İçme Suyu Dairesi Başkanlığı, merkez ilçelerden Atakum’da 5 bin 341, İlkadım’da 5 bin 166, Canik’te 5 bin 32 ve Tekkeköy’de 4 bin 54 başvuru aldı. Kanalizasyon Dairesi Başkanlığı ise Atakum’da 2 bin 768, Canik’te 983, İlkadım’da 2 bin 830 ve Tekkeköy’de bin 185 müracaatı değerlendirdi.Anında Müdahale ve Bilgilendirme
Müracaatları anında dikkate alan SASKİ ekipleri, sorunları hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu ve başvuru sahiplerini bilgilendirdi. Ekipler, şehrin su ve kanalizasyon altyapısına yönelik çalışmalarını aralıksız sürdürerek, vatandaşların günlük yaşamında kesintisiz hizmet sunmayı amaçlıyor.7/24 Çalışan Ekipler
SASKİ ekipleri, 7/24 çalışma prensibiyle vatandaşların taleplerine hızlı çözümler üretmeye devam ediyor. İçme suyu ve kanalizasyon hizmetlerinde meydana gelebilecek arızalara karşı anında müdahale eden ekipler, şehrin altyapısını güçlendirmeyi hedefliyor.SASKİ Genel Müdürlüğü, Samsun'un su ve kanalizasyon hizmetlerinde yaşanan sorunları en aza indirmek için çalışmalarına devam ediyor. Şehrin altyapı sorunlarının çözümüne yönelik yatırımlar ve hızlı müdahale hizmetleriyle SASKİ, Samsun halkına kesintisiz hizmet sunmayı sürdürüyor. 
