Samsun, 8 Kasım 2023 - Yeşilırmak Elektrik Pazarlama A.Ş (YEPAŞ), Genel Müdürü Arif Akşam liderliğinde, Samsun Anemon Otel’de ulusal ve yerel basın mensupları ile bir araya geldi. Etkinlikte şirketin hedefleri, başarıları ve gelecekteki planları hakkında ayrıntılı bilgiler paylaşıldı.
Müşteri Odaklılık ve Sürdürülebilirlik Ön Planda
YEPAŞ, enerji sektöründe müşteri deneyimini öncü kılarak, yenilikçi ve sürdürülebilir uygulamalar geliştirmeyi misyon edinmiş durumda. Genel Müdür Akşam, şirketin vizyonunu ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi vurgulayarak, etik değerlere ve sosyal sorumluluğa olan bağlılıklarını dile getirdi.
Afetzedelere Destek ve Dijitalleşme Vurgusu
Akşam, ayrıca şirketin afetzedelere olan desteklerini ve güvence bedeli almayacaklarını belirtti. YEPAŞ, dijitalleşme yönünde de önemli adımlar atarak, müşterilerine online platformlar üzerinden kolay ve hızlı hizmet sunmayı hedefliyor.
Bölgesel Hizmet ve Dijital Kanallar
Samsun başta olmak üzere, Ordu, Çorum, Amasya ve Sinop illerinde geniş bir müşteri kitlesine hizmet veren YEPAŞ, dijital ve fiziksel kanalları kullanarak tüm kullanıcılara güvenilir hizmet sunmayı amaçlıyor. Şirketin 78 adet YEPAŞ N Kolay Yetkili İşlem Merkezi bulunuyor ve müşteriler bu merkezlerde işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştirebiliyor.
Çalık Holding Gücüyle Güvenilir Enerji
YEPAŞ, Çalık Holding'in desteğiyle, yaklaşık 5,2 milyon kişiye güvenilir elektrik sağlayan önemli bir tedarikçi konumunda. Şirket, 2,2 milyona yakın abonelik sözleşmesi ile hizmet veriyor ve tüm süreçlerini dijitalleştirme yolunda ilerleyerek müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı hedefliyor.
Dijitalleşme ve Müşteri Memnuniyeti
YEPAŞ, elektrik perakende hizmetlerini dijitalleştirmeye odaklanarak müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı amaçlıyor. Online platformlar aracılığıyla sunulan hizmetler, müşterilerin zaman ve mekan bağımsız işlemler yapabilmelerini sağlıyor.
Bölgesel Hizmet Ağının Gücü
YEPAŞ'ın 78 adet N Kolay Yetkili İşlem Merkezi, bölgedeki müşterilere hızlı ve güvenilir hizmetin kapısını aralıyor. Bu merkezler, müşterilere elektrik tedariki, faturalama, tahsilat ve abonelik işlemleri gibi temel hizmetleri ücretsiz sunuyor.
Enerji Tedarikinde Yenilikçi Yaklaşımlar
YEPAŞ, sektördeki yenilikçi yaklaşımlarıyla dikkat çekiyor. Genel Müdür Arif Akşam'ın belirttiğine göre, müşteri hayatını kolaylaştıran, şeffaf ve etik değerlere dayalı yenilikler üzerinde çalışıyorlar. Sürdürülebilir ve verimli çözümler sunma yolunda ilerleyen şirket, enerji sektörünün geleceğini şekillendirmeyi hedefliyor.
Basın toplantısının ardından, soruları yanıtlayan Arif Akşam, şirketin sadece bir enerji sağlayıcısı olmakla kalmayıp, müşteri ve toplum ihtiyaçlarını ön planda tutan bir kurum olma gayretinde olduklarını vurguladı. YEPAŞ, yenilikçi adımları ve bölgesel hizmet ağı ile enerji sektöründe fark yaratmaya devam ediyor.
YEPAŞ Genel Müdürü Arif Akşam, basın mensuplarının sorusu üzerine, bundan sonra sık sık basınla bir araya gelmek istediklerini ifade ettiler. "Yepaş 2. Geleneksel Basın Buluşması" nı da en yakın zamanda gerçekleştirecekleri belirtildi.
YEPAŞ, 8 Kasım 2023 Çarşamba günü Samsun Anemon Otel’de düzenlediği basın toplantısında Ulusal Haber Ajansları, Yerel Basın mensupları, İnternet Haber Siteleri ve Yaygın Basın Temsilcileri ile buluştu.