Deprem anlarında milyonlarca kişi telefonlarına sarılıyor, ancak hatlar genellikle sessizliğe gömülüyor. Peki ama neden? Uzmanlara göre fiziksel bir hasar olmasa da, arama trafiğindeki ani patlama sistemleri kilitliyor. Bu durum, 'neden telefon çekmiyor' sorusunu yeniden gündeme taşıdı.
Depremde neden telefonlar çekmedi?
Deprem anlarında yaşanan en büyük sorunlardan biri yine gündemde: İletişim kesintileri. 7 ile 10 kat arası artan arama yoğunluğu nedeniyle cep telefonu şebekeleri geçici olarak çöktü. Yetkililer, İstanbul’da 20 binin üzerinde baz istasyonunun aktif olduğunu ve hiçbirinin fiziksel olarak zarar görmediğini belirtti. Ancak olağanüstü yoğunluk, mevcut kapasitenin çok üzerinde bir trafik oluşturdu.
%25'lik görüşme başarısızlığı
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, operatörlerin günlük kapasitesinin 2,5 kat fazlasını karşılayabilecek altyapısı olmasına rağmen, deprem anında bu talep 10 kata kadar çıktı. Bu nedenle yapılan sesli aramaların yalnızca %75’i başarılı olurken, kalan %25’lik kısım başarısız oldu. Özellikle ilk 15 dakikalık yoğun pik dönemi kritik sorunlara yol açtı.
İnternet tabanlı iletişim avantajlı
Yetkililer, internet üzerinden yapılan aramaların (WhatsApp, Telegram, FaceTime vb.) bu dönemde ciddi bir problem yaşamadığını belirtti. Web tabanlı aramalardaki trafik artışının iki kat olduğu, ancak sistemlerin bu yükü karşıladığı bildirildi. Bu nedenle vatandaşlara sesli arama yerine internet tabanlı iletişim kanallarını tercih etmeleri tavsiye edildi.
“Kısa mesaj kullanın” uyarısı
Yetkililer, kriz anlarında kısa mesaj kullanımının hem kamu görevlileri hem de bireyler açısından daha güvenilir olduğunu vurguladı. Arama yerine SMS ya da anlık mesajlaşma uygulamaları tercih edilmeli.
“Çekmiyor” diyenler ne yapmalı?
Telefonunuz çekmiyorsa şu adımları izleyin:
- Uçak modunu açıp kapatarak şebeke aramasını yenileyin.
- İnternet bağlantınız varsa Wi-Fi üzerinden arama yapmayı deneyin.
- ‘*#*#4636#*#*’ kodunu tuşlayarak cihazın şebeke bilgilerini kontrol edin (Android cihazlar için).
- Mesaj göndererek iletişim kurmayı deneyin.
Altyapı geliştirmeleri gündemde
Bakanlık, operatörlerle birlikte kapasite artırımı ve daha dayanıklı altyapı geliştirme konularında yeni adımlar atılacağını duyurdu. Özellikle Silivri Depremi sonrasında İstanbul’daki kapasite %400 artırılmıştı, şimdi yeni yatırımlar için çalışmalar sürdürülüyor.
Yetkililerden çağrı: Panik yapmayın, interneti kullanın
Depremin ardından halkın paniğe kapılarak aynı anda sevdiklerini araması sistemleri kilitleyebiliyor. Uzmanlar, internetin bu gibi durumlarda daha az kaynak tüketerek daha güvenilir iletişim sağladığını belirtiyor.
