Araç muayenesi için TÜVTÜRK istasyonuna giden bir araç sahibi, yaşadığı deneyimi ‘Bu bir soygun değil de nedir?’ sözleriyle anlattı. 20 dakikalık muayene için 2.620,80 TL ödeyen vatandaş, ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğinde ise 130 TL ek komisyonla karşılaştı.
Yasal tarifeye ek olarak talep edilen bu ücretin gerekçesini sorgulayan vatandaş, ‘Devletin belirlediği fiyatın üzerine keyfi ücret eklenmesi hangi kanunda yazıyor? Bankayla sorun varsa bunun bedelini neden biz ödüyoruz?’ diye sordu.
Vatandaşın Cebinden Fazladan Para Çıkıyor
Türkiye’de nakit taşımanın azaldığı, kartlı ödemenin yaygınlaştırıldığı bir dönemde bu uygulama, kart kullanan araç sahipleri için adeta ek bir ceza niteliği taşıyor.
Vatandaşlar, ‘Nakit ödeme yapanla kart ödeyen arasında fark olmamalı. Bu ayrımcılık resmen haksız kazanç kapısı’ diyerek tepki gösteriyor.
Özellikle bankaların aldığı komisyon bahanesiyle vatandaştan ekstra ücret talep edilmesi, ‘Kart kullanımı caydırılıyor’ yorumlarına yol açıyor.
“İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” anlayışına aykırı
Uygulamanın vatandaş-devlet ilişkisine zarar verdiğini belirten araç sahipleri, ‘Devlet vatandaşa kolaylık sağlamalı, mağdur etmemeli. Bu şekilde vatandaşın güveni sarsılıyor’ diyor.
Ek ücretin neden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ise tepkileri daha da artırıyor.
Vatandaş Ne Diyor?
-
“Kredi kartı kullanmamız teşvik edilirken şimdi neden cezalandırılıyoruz?”
-
“2.620 lira muayene ücreti zaten yüksek, bir de 130 lira ek para alınıyor. Bu adil değil.”
-
“Nakitsiz dolaşıyoruz, kartla ödemek normal. Ek ücret istemek hangi mantığa sığar?”
Hukuki Boyutu Ne?
Hukukçular, kartla yapılan ödemelerde ek ücret alınmasının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tartışmalı olduğunu belirtiyor.
Buna göre, fiyat etiketinde belirtilmeyen herhangi bir bedelin sonradan talep edilmesi, haksız şart olarak değerlendirilebiliyor.
Tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler, bu tip uygulamalarla ilgili şikâyetlerde tüketici lehine karar verebiliyor. Ancak vatandaşın hakkını araması için resmi başvuruda bulunması gerekiyor.
Yetkililerden Acil Açıklama Bekleniyor
TÜVTÜRK’ün ve denetimden sorumlu resmi kurumların bu iddialara bir an önce yanıt vermesi çağrısında bulunan araç sahipleri, konunun kamuoyu önünde netleşmesini istiyor.
Vatandaşlar, ‘Bu uygulama bankadan mı, TÜVTÜRK’ten mi kaynaklanıyor? Açıklayın ki biz de bilelim’ diyerek belirsizliğin ortadan kaldırılmasını talep ediyor.
Çözüm Önerileri
-
Kredi kartı ödemelerinde ek ücret alınmasının yasaklanması
-
TÜVTÜRK’ün ödeme seçeneklerinde net bilgilendirme yapması
-
Denetleyici kurumların yerinde inceleme başlatması
-
Vatandaşın nakit ve kartlı ödeme seçeneklerinde aynı ücreti ödemesi
20 dakikalık muayene için 2.750 TL ödemek, artık birçok araç sahibi için vicdanları yaralayan bir durum haline geldi. Bu uygulamanın kaldırılması, hem vatandaşın cebini koruyacak hem de kamu kurumlarına olan güveni tazeleyecek.
Haber: Kapsamhaber
Yorumlar
Kalan Karakter: