Muğla Valiliği’nde vatandaşların sorunlarına çözüm üretmek amacıyla 2018 yılında başlatılan “Açık Kapı” Uygulaması, bugüne kadar 52 bin başvuruya yanıt verdi. İçişleri Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen uygulama, kamu kurumlarıyla vatandaşlar arasında etkin bir iletişim köprüsü kuruyor.
Açık Kapı Birimi Vatandaşların Taleplerine Yanıt Veriyor
Muğla Valisi Dr. İdris Akbıyık, valilik binasının giriş katında hizmet veren Açık Kapı birimine bugüne kadar 52 bin başvurunun ulaştığını açıkladı. Dr. Akbıyık, 2018 yılında kurulan birim sayesinde vatandaşların kamu kurumlarına olan talep ve şikâyetlerini daha hızlı iletebildiklerini vurguladı.
Kamu Kurumlarıyla Vatandaşlar Arasında Köprü
“Milletin Kapısı” mottosuyla faaliyet gösteren Açık Kapı, vatandaşlara rehberlik ederek, kamu kurumları ile doğrudan ve etkin iletişim kurulmasına olanak tanıyor. Uygulama, güler yüzlü ve çözüm odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor.
Bürokrasinin Azaltılması Hedefleniyor
Açık Kapı birimi, başvuruların hızlıca sonuçlandırılması ve bürokrasinin azaltılması amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Muğla Valiliği, uygulamanın yaygınlaştırılması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması için hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor.
SORULAR ve CEVAPLAR
Açık Kapı Uygulaması nedir?
Vatandaşların sorunlarını ve taleplerini doğrudan kamu kurumlarına iletebildiği bir başvuru sistemidir.
Muğla’da Açık Kapı birimine kaç başvuru yapıldı?
2018’den bu yana 52 bin başvuru alındı.
Açık Kapı hangi kurumda hizmet veriyor?
Muğla Valiliği’nin giriş katında faaliyet gösteriyor.
Uygulamanın amacı nedir?
Vatandaşların taleplerini hızlı ve kolay şekilde iletmesini sağlamak, bürokrasiyi azaltmak.
Açık Kapı’nın hizmet anlayışı nasıl?
Güler yüzlü, samimi ve çözüm odaklı bir yaklaşımla vatandaşlara rehberlik ediyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: